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问题：
<p>试题一(18分)</p> <p>阅读下列说明。回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内</p> <p>【说明】</p> <p>某小家电生产厂家研发一款新设备，部分WBS 如下表：</p> <p><img style="width: 100%;" src="https://files.lightsoft.tech/rkfiles/images/20230129/b682824dfddb4c378d7ea03e5c099f2f.jpg"></p> <p>关键时间节点如下：</p> <p><img style="width: 100%;" src="https://files.lightsoft.tech/rkfiles/images/20230129/c072aff7c6c649408016c37a65316598.jpg"></p> <p>项目质量经理小张，依据项目 WBS 和关键时间节点，制定了项目质量管理计划，计划中明确了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程，给出了详细的 BUG跟踪流程和关闭标准。随后安排QA小王按照质量管理计划进行检查，并安排测试人员小李进行相关的测试工作，强调不符合关闭标准的 BUG 一定严格跟踪开发人员返工修改。</p>

选项 ：
<p>【问题1】（8分）</p><p><span style='color:red;'>( )</span>结合案例，如果你是质量经理，流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中哪些质量问题？</p><p><span style='color:red;'>( )</span>除了以上3个质量工具，请写出7种质量工具中的另外4个质量工具。</p>

选项 ：
<p>【问题2】（6分）</p> <p><span style='color:red;'>( )</span>请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本；</p> <p><span style='color:red;'>( )</span>案例中提到的质量活动涉及的成本都属于哪类质量成本。</p>

选项 ：
<p>【问题3】（4分）</p><p>判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正</p><p>确的选项填写“√”，错误选项填写“×”)</p><p>1.案例中的WBS采用了分级树形结构的表示形式 <span style='color:red;'>( )</span></p><p>2.小王按照质量管理计划进行检查属于质量保证过程的工作 <span style='color:red;'>( )</span></p><p>3.小李进行相关的测试工作属于质量控制过程的工作 <span style='color:red;'>( )</span></p><p>4.统计抽样的抽样频率和规模不需要预先在质量规划中规定，可根据项目执行情况，临时确定并调整 <span style='color:red;'>( )</span></p>

答案：