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问题：
【说明】<br/>某房产中介连锁企业欲开发-一个基于Web的房屋中介信息系统,以有效管理房源和客户，提高成交率。该系统的主要功能是:<br/><br/> 1.房源采集与管理。系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户。由经纪人或客户登记的出售/出租房源，系统将其保存为房源。房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式和业主等。经纪人可以对房源进行更新等管理操作。<br/><br/> 2.客户管理。求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新。客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等。<br/><br/> 3.房源推荐。根据客户的需求情况(求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息),向已登录的客户推荐房源。<br/><br/> 4.交易管理。经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设置收取中介费比例。财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈。<br/><br/> 5.信息查询。客户根据自身查询需求查询房屋供需信息。现采用结构化方法对房屋中介信息系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。<br/><br/> <img style='width:100%;' src="https://files.lightsoft.tech/rkfiles/ruankao_work_version_0103/userfile/image/dzswsjs2018-x-x-1d-1.png"><br/><br/> <img style='width:100%;' src="https://files.lightsoft.tech/rkfiles/ruankao_work_version_0103/userfile/image/dzswsjs2018-x-x-1d-2.png"><br/><br/>
选项 ：
【问题：1.1】(4分)<br/> 1.使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1~E4的名称。
选项 ：
【问题：1.2】(4分)<br/> 2.使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D4的名称。
选项 ：
【问题：1.3】(3分)<br/> 3.根据说明和图中术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
选项 ：
【问题：1.4】(4分)<br/> 4.根据说明中术语，给出图1-1中数据流“客户信息”、“房源信息”的组成。
答案：
解析：
E1：客户 E2：经纪人 E3：财务人员 E4：外部网站 <br/>D1：客户信息 D2：潜在房源 D3：房源 D4：订单信息 <br/>缺失数据流：<br/>1、数据流名称：客户需求情况 起点：D1 终点：P3<br/>2、数据流名称：更新房源状态 起点：P4 终点：D3<br/>3、数据流名称：交易反馈 起点：P4 终点：E2 <br/>1、客户信息=身份证号+姓名+手机号+需求情况+委托方式<br/>2、房源信息=基本情况+配套设施+交易类型+委托方式+业主 <br/>