反馈
问题:
<span style='color:#FF6347;'>(第2空)</span><font>客户关系管理</font>系统的核心是客户<span style='color:#FF6347;'>( )</span>管理,其目的是与客户建立长期和有效的业务关系,最大限度地增加利润。<span style='color:#FF6347;'>( )</span>和客户服务是CRM的支柱性功能,是客户与企业产生联系的主要方面。
选项 A:
客户关怀
选项 B:
客户开拓
选项 C:
市场营销
选项 D:
市场调研
答案:
C